Tras la denuncia de varios Talleres con averías en motores Mercedes derivadas del mal uso de este producto formulado exclusivamente para la marca Volkswagen, se ha puesto en marcha una investigación por Castrol y los Distribuidores Oficiales de la marca en las islas.
Castrol Edge Professional Long Life 5W-30, está formulado sólo y únicamente con especificaciones 504 00 / 507 00 exclusivas para Volkswagen, un producto diseñado sólo para distribución en concesionarios de la marca exclusiva VW.
Se han detectado producto Castrol Edge Professional Long Life 5W-30, que se está vendiendo y distribuyendo fuera del circuito de concesionarios Volkswagen, ofreciéndolo como alternativa o sustituto del Castrol Edge LL 5W-30, incumpliendo muchas de las normativas recomendadas por los fabricantes como por ejemplo la normativa 229.31 / 229.51 de Mercedes.
Castrol Edge Professional Long Life 5W-30 sólo está aprobado por VW para sus vehículos, no está recomendado su uso por otras marcas, y la mezcla con otras fórmulas de lubricantes puede causar funcionamientos no deseables en esos vehículos, pudiendo ser causa de averías.
Si has comprado este producto y eres un Taller Independiente o una Cooperativa de Taxis, ponte en contacto y te ayudamos a que sepas como actuar ante esta situación y puedas solventar las posibles reclamaciones por el mal uso de esta gama de lubricante en vehículos fuera de la marca Volkswagen.
Le recordamos que la forma más fiable para evitar fraudes y engaños es comprar siempre en distribuidores oficiales de la marca. Puede buscarlos en su página oficial:
https://www.castrol.com/es_es/spain/home/spain-distributors.html#accordion_santa-cruz-de-tenerife
